자주 묻는 질문

• 왜 이 제품을 선택해야 하나요?

  설계부터 반영된 완벽한 개인정보 보호: 많은 도구가 클라우드 업로드에 의존하는 반면, 저희 제품은 사용자의 기기에서 완전히 오프라인으로 작동하므로 데이터에 대한 통제권을 잃지 않습니다.

  전문가 수준의 결과물: 대표적인 상용 도구들과 견주어도 손색없는 강력한 이미지 처리 기능을 제공하기 위해 기술을 지속적으로 고도화하고 있습니다.

  한마디로, 타협 없이 개인정보 보호와 강력한 성능을 모두 챙기실 수 있습니다.

• 정말로 모든 기능이 무료인가요?

  네, 당연합니다. 모든 기능이 100% 무료입니다. 회원가입, 체험판, 숨겨진 제한이나 구독 요금이 전혀 없습니다. 도구를 열어 첫날부터 모든 기능을 자유롭게 제한 없이 사용해 보세요.

• 개인정보는 어떻게 보호되나요?

  저희는 사용자의 개인정보를 존중하는 것을 넘어, 제품의 핵심 설계로 포함시켰습니다. 모든 처리 작업이 사용자의 기기에서 직접 이루어지므로, 이미지가 서버로 업로드되거나 저장되는 일이 결코 없습니다.

  사용자의 동의하에 성능 개선을 위한 최소한의 비식별 데이터(예: 오류 보고서 또는 언어 설정)만 수집할 뿐입니다. 사용자의 파일과 개인적인 콘텐츠는 언제나 완벽하게 비공개로 유지됩니다.

• 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

  언제든 도와드리겠습니다. 문제에 부딪히셨다면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 더 빠른 해결을 위해 발생한 상황을 최대한 명확하게 설명해 주시고 가능하시다면 관련 이미지도 함께 첨부해 주시기 바랍니다.

  사용자 여러분의 피드백은 제품을 더 나은 방향으로 개선하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 함께 힘을 모아 모두에게 유용한 도구를 만들어 나갈 수 있습니다.

• 제 기기에서 제품이 너무 느리게 작동하는 이유가 무엇인가요?

  제품의 전반적인 처리 성능은 기본적으로 사용 중이신 기기의 사양에 크게 좌우됩니다.

  1. 이미지 처리는 연산 집약적인 작업입니다. 이를 브라우저 안에서 실행하는 것은 마이클 조던에게 손을 묶고 농구를 하라는 것과 비슷합니다. 기기의 잠재 성능을 100% 발휘하기 어렵습니다.
  2. AI 기반 배경 제거와 같은 특정 기능은 비교적 큰 모델 파일을 다운로드해야 합니다. 인터넷 연결 속도가 느린 경우 로딩에 영향을 줄 수 있으므로, 다른 기기나 네트워크 환경에서 다시 시도해 보시는 것을 권장합니다.
  3. 다른 웹사이트들이 더 빨라 보이는 이유는 사용자의 이미지를 자체 서버로 업로드하여 훨씬 강력한 하드웨어로 처리하기 때문입니다. 하지만 그 속도는 사용자의 '개인정보'라는 대가를 치르고 얻은 것입니다.
  4. 저희는 사용 기기의 성능을 온전히 활용할 수 있는 완전한 로컬 버전(데스크톱 앱 등)의 출시를 계획하고 있습니다. 관심이 있으시거나 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 연락해 주세요.

  만약 문제가 지속되거나 제품이 너무 오랫동안 '실행 중' 상태에 머물러 있다면, 추가적인 지원을 위해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.