Foire aux questions (FAQ)

• Pourquoi choisir ce produit ?

  Une vraie confidentialité, par conception : alors que de nombreux outils s'appuient sur le cloud, notre produit fonctionne entièrement hors ligne sur votre appareil — vos données ne échappent ainsi jamais à votre contrôle.

  Des résultats de qualité professionnelle : nous perfectionnons continuellement notre technologie pour offrir des capacités de traitement d'image puissantes qui rivalisent avec les meilleurs outils commerciaux du marché.

  En résumé, vous bénéficiez à la fois de la confidentialité et de la performance — sans aucun compromis.

• Tout est-il vraiment gratuit ?

  Absolument. Chaque fonctionnalité est 100 % gratuite — sans inscription, sans période d'essai, sans limites cachées et sans abonnement. Il vous suffit d'ouvrir l'outil et de commencer à l'utiliser, avec un accès complet dès le premier jour.

• Comment ma confidentialité est-elle protégée ?

  Votre vie privée n'est pas seulement respectée, elle est intégrée au cœur même du produit. Tout le traitement s'effectue directement sur votre appareil, ce qui signifie que vos images ne sont jamais chargées ni stockées sur aucun serveur.

  Avec votre autorisation, nous pouvons collecter des données minimales et non identifiables (telles que des rapports d'erreur ou des paramètres de langue) pour améliorer les performances. Vos fichiers et vos contenus personnels restent toujours totalement privés.

• Que faire si je rencontre un problème ?

  Nous sommes là pour vous aider. Si vous rencontrez le moindre problème, contactez-nous tout simplement. Pour nous aider à le résoudre plus rapidement, veuillez décrire ce qui s'est passé aussi clairement que possible — et si vous le pouvez, joignez l'image concernée.

  Vos retours jouent un rôle clé dans l'amélioration de ce produit. Ensemble, nous pouvons concevoir un outil qui profite à tout le monde.

• Pourquoi le produit fonctionne-t-il lentement sur my appareil ?

  Les performances du produit dépendent en grande partie des capacités de votre appareil.

  1. Le traitement d'image est une tâche gourmande en ressources de calcul. L'exécuter au sein d'un navigateur, c'est un peu comme demander à Jordan de jouer au basket avec les mains attachées — votre appareil ne peut tout simplement pas exprimer son plein potentiel.
  2. Certaines fonctionnalités, comme la suppression d'arrière-plan par IA, nécessitent le téléchargement de fichiers de modèles relativement lourds. Si votre connexion internet est lente, cela peut affecter votre expérience. Nous vous recommandons de réessayer sur un autre appareil ou un autre réseau.
  3. D'autres sites web semblent plus rapides car ils chargent vos images sur leurs serveurs, où le traitement est géré par du matériel beaucoup plus puissant. Cette vitesse a un prix : votre confidentialité.
  4. Nous prévoyons de sortir une version entièrement locale capable de tirer pleinement parti des performances de votre appareil. Si cela vous intéresse ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

  Si le problème persiste ou si le produit reste en cours d'exécution pendant une période prolongée, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.